智慧管理
智慧管理是智慧医院的核心支柱之一,主要涵盖运营管理、后勤管理、数据驱动决策和精细化资源调配四大核心部分‌。它通过物联网、大数据、人工智能等技术,实现医院从“经验管理”向“数据驱动管理”的转型,提升运营效率与服务质量。是以AI为核心的医院大脑(H-Brain)的主要数据来源和展现渠道。
运营管理:数据驱动的“智慧驾驶舱”

  • 成本核算
    ‌成本核算主要包括科室成本、医疗服务项目成本、病种成本、DRG成本、诊次成本、床日成本等核算对象,以及人员经费、卫生材料费、药品费、固定资产折旧费等成本项目‌。
  • 绩效管理
    绩效考核主要包括医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价四大核心维度,共56项指标(2024版)‌,其中国家监测指标26项,构成对公立医院的系统性“国考”体系。
  • 物资管理
    物资管理主要包括物资分类、采购管理、仓储管理、领用发放、库存控制、信息化管理及监督考核等核心内容‌,贯穿医疗物资从需求提出到报废处置的全生命周期。
  • 资产管理
    医院资产管理主要包括固定资产、无形资产和流动资产三大类的全生命周期管理,涵盖分类、采购、登记、使用、维护、盘点、处置及信息化监控等核心环节‌。
后勤管理:智能化保障医院安全运行
基础设施运维:保障医院“生命线”稳定运行
确保水、电、气、暖、空调、电梯、医用气体等系统全天候稳定供应,是后勤的首要任务
环境与卫生管理:营造安全整洁的诊疗空间
为患者和医护人员提供干净、舒适、无污染的就医环境
物资与仓储管理:支撑全院高效运转的“大后方”
涵盖从采购到配送的全流程物资保障 。 ‌计划采购‌:根据科室需求制定年度/临时采购计划,实行集中招标,严控质量与成本。 ‌仓储管理‌:设立办公用品、劳保用品、维修材料等专用仓库,执行“账物相符、先进先出”原则。 ‌智能配送‌:推广扫码交接、智能路径调度,关键部门实现15分钟快速响应
生活服务保障:提升职工与患者满意度
为医院人员提供基础生活支持,增强归属感。 ‌餐饮服务‌:运营职工餐厅、营养食堂,在临床营养师指导下为患者提供膳食,严控食品安全。 ‌被服洗涤‌:统一回收、清洗、缝补并配送医护人员工作服与病患被服。 ‌商业配套‌:管理院内超市,提供日常用品供应服务
资源与资产管理:全生命周期数字化
  • 资产设备全管理
    通过“一机一码”建立电子档案,实现采购、使用、维修、报废全流程追踪
  • 药品与库存管理‌
    对接HIS系统,实现药品效期预警、库存自动补货、使用合规性监控
  • 人员调度优化
    基于患者流量热力图,动态调整医护排班与服务资源配置
  • 信息资源‌(数字化时代的战略资源)
    支撑智慧医院建设的关键引擎。 ‌内容‌:电子病历(EMR)、医院信息系统(HIS)、数据中台、远程医疗平台; ‌管理方向‌:系统集成(消除信息孤岛)、数据安全、隐私保护、AI辅助决策
智慧院区与空间管理:三维可视化运营
  • 三维院区建模
    支持点击病房楼、门诊楼等建筑,无缝切换场景,模拟24小时光照变化
  • 空间使用分析
    实时显示各楼层床位使用率、人流密度、设备分布,提升空间利用效率
  • 智能导引与巡检
    结合AI巡检机器人,实现自动发现异常并上报处理